La segmentación se ha convertido en una estrategia de señales y datos muy importante en las empresas. Como agencia Facebook Ads en Barcelona queremos que saques provecho de esta segmentación en tu negocio.
Comprender cómo dirigir tus anuncios es fundamental para que estos tengan más éxito. De hecho, gracias a la comprensión y saber mejor cómo funciona o qué ventajas tiene esta segmentación, se encuentra la diferencia entre quemar presupuesto en una campaña publicitaria o multiplicar la rentabilidad de la empresa.
Aquí vamos a explicarte bien todas las ventajas y cómo funciona esta segmentación para que puedas mejorar el rendimiento de tus campañas.
Qué es la segmentación en Facebook Ads y por qué determina el éxito de tus campañas
La segmentación en Facebook Ads es el proceso de definir a quién debe mostrarse el anuncio basándote en tus preferencias. Es posible segmentar en base a un conjunto de datos demográficos, por comportamientos o el interés de los usuarios entre otras opciones que permita Facebook Ads.
La segmentación avanzada es fundamental para que una campaña tenga éxito. No importa lo bueno que sea tu producto o lo bien hecha que esté la campaña, si muestras tu anuncio a la audiencia equivocada el resultado será nulo.
Cómo hacer una buena segmentación en Facebook Ads
El éxito de una buena segmentación en Facebook Ads radica en lograr el equilibrio entre el control humano y el aprendizaje automático.
Lo primero que debes tener claro antes de llevar a cabo cualquier segmentación es definir tu buyer persona. Debes tener muy claro a quién quieres dirigirte y cómo lo vas a hacer. Identifica los puntos de dolor de tu cliente que tu producto puede solucionar. Si no conoces los intereses de tu público objetivo tienes un largo camino por recorrer todavía.
Meta te va a recomendar dar libertad al algoritmo para mejorar la conversión y esto no está mal. Está bien proporcionar una lista de intereses, pero también debes confiar en que sea la propia plataforma de Facebook Ads la que explore fuera de esos límites, lo que te va a permitir mejorar tus resultados a largo plazo.
Prioriza siempre la calidad a la cantidad. Es mucho mejor contar con una audiencia bien definida de 1 millón de usuarios en comparación a una más difusa o que no tiene interés real en tu sector de 5 millones. Recuerda la importancia que tiene dirigirse bien al público para que este pueda comprar tu producto o servicio.
Finalmente, ten en cuenta la higiene de datos. Una buena segmentación necesita de un pixel de Facebook y una API de conversiones que esté bien instalada. Si no cuentas con datos de retorno Meta no va a saber a quién buscar. Si esto te resulta confuso siempre puedes contar con nuestra agencia de Facebook Ads en Barcelona.
Tipos de segmentación en Facebook Ads
Se pueden dividir los tipos de segmentación en Facebook Ads en tres grandes bloques: Audiencias Core, Audiencias Personalizadas y Audiencias Similares.
Las Audiencias Core son aquellas que se llevan a cabo mediante la segmentación manual. Aquí nos encontramos con segmentaciones que tienen que ver con factores demográficos, intereses o el comportamiento.
Por parte de las Audiencias Personalizadas, las Custom Audiences, estas son más potentes para el retargeting debido a que se basan en datos que la empresa ya tiene. Estos datos pueden ser los visitantes de la página web, las listas de clientes o aquellos usuarios que hayan interactuado con alguna red social de la empresa.
Finalmente, las Audiencias Similares, las Lookalike Audiences, son aquellas en las que la inteligencia artificial analiza los clientes actuales y busca otras personas que puedan tener un perfil idéntico dentro de la plataforma.
Segmentación en Facebook Ads según el objetivo de campaña
La segmentación en Facebook Ads debe variar dependiendo el objetivo de campaña.
Si lo que buscas es mejorar el reconocimiento de marca tendrás que segmentar para audiencias amplias basándote en intereses generales. Con este tipo de segmentación podrás maximizar el alcance al menor coste posible.
Si lo que buscas es que haya más tráfico en tu página web o una mayor interacción, tendrás que segmentar por intereses específicos o por audiencias similares. El objetivo es atraer a usuarios que ya tienen cierta curiosidad por el sector de tu empresa.
Finalmente, si lo que buscas es conseguir ventas o clientes potenciales, aquí tendrás que priorizar las audiencias personalizadas. El objetivo es impactar a aquellos que ya nos conocen para tratar de cerrar la venta.
Segmentación en Facebook Ads para negocios locales en Barcelona
Para que tu campaña de Facebook Ads en tu negocio de Barcelona sea más rentable te recomendamos que no te limites a utilizar “Barcelona” como segmentación, sino que utilices la opción “Soltar marcador” para que puedas impactar a personas que viven o se encuentren cerca de un radio de un par de kilómetros de tu local.
También puedes aprovechar y hacer uso de la segmentación por Códigos Postales. Esto te ayudará a impactar a personas cerca de tu empresa en Barcelona gracias al algoritmo de Meta. Además de estas dos opciones, también necesitarás llevar a cabo una segmentación en base a los intereses locales.
Finalmente, te recomendamos que hagas exclusión de turistas. Salvo que tu negocio sea turístico y quieras alimentarte de ellos, lo mejor para la captación de clientes es elegir “Personas que viven en este lugar” en lugar de “Personas que estuvieron hace poco” para que sean los residentes los que pueden acudir a tu negocio.
Errores comunes en la segmentación de Facebook Ads
Como sucede en cualquier otra estrategia de marketing, existen una serie de errores comunes que se deben evitar a la hora de hacer segmentación.
Uno de esos errores es hacer que la segmentación sea demasiado estrecha. Si te vas a dirigir a un público pequeño, que sea de menos de 50.000 personas, el algoritmo no contará con datos suficiente para poder aprender y el coste será mayor.
Evita hacer solapamiento de audiencias. Esto sucede cuando se impacta a las mismas personas, pero en diferentes conjuntos de anuncios. Uno de los problemas de hacer solapamiento de audiencias es que tus anuncios estarán compitiendo entre sí, por lo que la subasta será bastante más cara para dirigirte al mismo perfil de público.
Utiliza exclusiones. Este es uno de los errores más caros. Siempre debes excluir a aquellos que ya compraron de tus campañas de captación para así evitar perder dinero. De la misma forma, excluye también al tipo de cliente que sabes que nunca va a acudir a tu negocio local.
Cuándo trabajar la segmentación con una agencia Facebook Ads en Barcelona
A pesar de que Facebook Ads es una plataforma bastante intuitiva, lo cierto es que es bastante recomendado trabajar con una agencia Facebook Ads en Barcelona para que tu segmentación sea mucho más efectiva.
Una agencia local como la nuestra conoce a la perfección el mercado de Barcelona y los hábitos de consumo de sus ciudadanos. Como expertos en segmentación y social ADS podemos ayudarte con una estrategia digital para lo que necesites, desde mejora de la reputación hasta la captación de clientes.
La publicidad en Meta ayuda guiando al usuario, pero una agencia especializada en este tipo de estrategia sabe sacar mucho más provecho a tu dinero. Cuando se trata de invertir dinero en una campaña publicitaria siempre se busca la mayor tasa de retorno. Con nosotros no solo evitarás los errores comunes, sino que también podemos ayudarte a que tu negocio crezca de forma sostenible.
Recuerda, hacer un buen uso de Facebook Ads puede marcar la diferencia con tus competidores. Facebook conoce muy bien a tus clientes y si sabes cómo decírselo al algoritmo estarás creando una ventaja competitiva con la que podrás mejorar mucho tu negocio.
